에든가구 고객만족을 위한 A/S제로 캠페인 설문조사
에든가구는 국내 직영공장에서 고객 맞춤 가구를 제작하여 구입 및 설치 과정, 사용 과정 그리고 A/S관리까지 고객님에게 품격있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 친환경자재 E0등급 사용하여 고객님의 안전과 건강을 위해서 노력하고 있습니다.
앞으로도 혁신적인 제품 개발과 만족스러운 서비스로 A/S제로에 도달하기 위해 고객님의 의견을 듣고 있습니다. 캠페인 설문조사를 통해 고객님들의 소중한 의견을 보내주세요. 의견을 작성해주신 모든 고객님께 선물을 보내드립니다. 감사합니다.
1. 서비스 받으신 제품명을 기재해 주세요.
ex) 알렉스 드레스룸, 슬라이딩 거실서재장
2. 에든가구 제품을 구매하시게 된 경로를 선택해 주세요.
  • 블로그 검색
  • 페이스북
  • 쇼핑몰
  • 지인추천
  • 기타(기사,박람회,미디어)
3. 제품 구매를 결정하신 이유를 선택하여 번호를 적어주세요.(중복선택가능)
1) 국내직영공장에서 제작 2) 맞춤제작 가능 3) 친환경자재 E0사용 4) 디자인 5) 견고성,튼튼함
6) 고객만족 시스템 7) 차별화된 기능(수납기능,잠금기능,슬라이딩 도어 등)
4. 제품 구매 상담 서비스에 대한 만족도를 평가해 주세요.
  • 매우불만족
  • 불만족
  • 보통
  • 만족
  • 매우만족
5. 제품 설치 서비스에 대한 만족도를 평가해 주세요.
  • 매우불만족
  • 불만족
  • 보통
  • 만족
  • 매우만족
6. 제품 설치를 도와드린 서비스기사와 상담자에게 칭찬과 격려의 말씀을 남겨주세요.(※ 1000자 이하)
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7. 제품 설치 서비스를 받으시는 도중 불편하신 점이 있으셨다면 기재해 주세요.(※ 1000자 이하)
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8. 에든가구와 제품에 대한 개선사항이나 바라시는 점이 있으면 작성해주세요.(※ 1000자 이하)
0 / 2000 byte
9. 고객님의 성함을 적어주세요.
10. 설치서비스를 받으신 날짜를 기재해 주세요.
11. 서비스를 받으신 고객님의 주소를 기재해 주세요.
성심껏 응답해주신 고객님들께 감사드립니다.
고객님께서 작성해주신 의견은 에든가구의 품질과 서비스를 개선하는데 활용하겠습니다.
설문조사에 참여해주신 모든 분들에게 스타벅스 아메리카노 기프티콘을 증정해 드립니다. 선물을 받으실 연락처를 기재해 주세요.
(오기재로 인한 상품 재발급은 불가하며, 현금 및 타 상품으로 교환이 불가합니다.)
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